崗位介紹：

1、承擔小紅書平臺線上客戶服務工作，積極、專業地協助客戶解決問題，保障客戶權益;

2、通過企業微信和電話等多種服務方式為意向客戶提供專業的保險配置服務，確認客戶具體的短期保險需求，解答客戶疑問，完成保費業績指標;

3、對老客戶進行維護和再開發，介紹公司最新動態和活動，促進客戶完成續保;

4、領導交辦的其它關聯事項。

崗位要求：

1、基本要求:1年以上客服/咨詢工作經驗，保險行業背景、年齡35周歲以下優先，高中及以上學歷;

2、能力:客戶導向，拿結果能力強;具備良好的溝通能力，具備客戶服務意識，能夠與客戶進行有效

通，了解并滿足客戶需求;

3、態度:積極主動，有較強的責任心，結果導+

歡與人交流，重視自身成長發展，對高績效/提成有目標感，認同商業價值