跟單文員崗位職責：

1、負責接收客戶訂單，確保訂單信息準確無誤，并及時錄入系統。

2、跟進訂單生產進度，協調解決生產過程中出現的問題，確保訂單按時交付。

3、與客戶保持良好溝通，及時回復客戶咨詢，處理客戶投訴，提升客戶滿意度。

4、整理和分析銷售數據，提供銷售報告，協助銷售部門制定銷售策略。

5、完成上級交辦的其他相關工作。

任職要求：

1、具備良好的溝通能力和協調能力，能夠處理復雜問題和緊急情況。

2、熟悉辦公軟件操作，如Word、Excel等，具備一定的數據分析能力。

3、工作細致認真，責任心強，能夠承受一定的工作壓力。

4、高中以上學歷，有跟單、客服或銷售相關工作經驗者優先考慮。

薪資待遇：4000—8000元

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