負責整個酒店的經營管理和團隊管理，確保酒店的正常運營和房間入住率。主要職責包括但不限于：

-制定并執行酒店的預算計劃，確保酒店收入和支出在預算范圍內。

-管理和監督酒店的運營，包括制定酒店的運營時間表，協調部門之間的工作，確保酒店高效運轉。

-確保酒店員工的工作表現，提供培訓和支持，以確保酒店員工能夠勝任自己的職責。

-管理和維護酒店的設施，包括房間清潔和維修，確保酒店設施處于良好狀態。

-處理客戶投訴，確保客戶滿意并解決客戶的問題。

-與其他酒店和合作伙伴建立良好的合作關系，確保酒店的客源和業務增長。