一、核心業務職責

1.數碼產品回收與質檢

-負責手機、筆記本電腦、平板、數碼相機等3C產品的回收，包括現場檢測、估價及定價。

-需根據業務需求上門進行質檢和驗收

2.銷售與增值服務

-推廣以舊換新業務，協助客戶完成新機（如蘋果、華為等品牌）置換。

-銷售配件（貼膜、數據線）、碎屏險等增值服務，提升客單價。

-次新機及熱門配件的銷售，完成銷售指標。

3.門店運營管理

-負責貨品盤點、出入庫管理，確保賬目清晰準確。

-維護店面陳列、清潔衛生，優化顧客體驗。

-記錄業績數據，協助完成區域銷售目標。

二、客戶服務與溝通

-接待與咨詢：解答顧客關于回收價格、流程的疑問，處理以舊換新需求。

-引流與宣傳：主動向客戶介紹公司業務，發放宣傳資料或進行口播推廣。

-沖突處理：保持文明形象，妥善解決顧客投訴或糾紛。

三、其他要求與支持

-技能培訓：入職后需接受產品知識、檢測技術及銷售技巧培訓，部分崗位提供帶薪試崗期。

-工作時間：輪班制（早班10:00-17:00、晚班15:00-22:00、全班10:00-22:00），每周休1天，節假日需加班。

-職業發展：晉升路徑明確，可從店員晉升至店長、區域經理甚至城市負責人，最快6-9個月完成晉升。

四、任職資格補充

-學歷與經驗：多數崗位接受中專/高中學歷，有銷售或數碼行業經驗者優先。

-個人素質：需無不良記錄、明顯紋身，具備良好溝通能力和服務意識。