職位描述

熟練使用辦公軟件前臺經驗經濟型普通話標準單體酒店

1、有過酒店前臺相關經驗，懂得電腦操作，熟練操作房態、房量，精準控房

2、人品誠實可信，能長期干下去

3、形象良好，端莊大方

4、執行力強，勤奮，人品好

5、頭腦靈活，簡單的東西一學就會

6、嚴格遵守酒店管理制度

7、能處理好客人的投訴、等相關問題

工作內容

-負責接待客人，提供優質的服務

-處理客人入住、退房等相關事務

-協助客人解答問題，提供相關信息

任職要求

-具備良好的溝通能力和服務意識

-能夠處理好前臺日常工作，保持前臺區域的整潔和專業形象

-具備團隊合作精神，能夠與其他部門密切配合，共同完成工作任務