個人（ToC）面銷/陌拜經驗電話銷售經驗網絡營銷經驗崗位職責：

1、負責法律咨詢服務的C端客戶線索的跟進與轉化，通過電話、社群、線下活動等渠道主動觸達目標客戶，提供專業式咨詢服務。

2、挖掘客戶需求，配合談案部門提供個性化專業解決方案，簽訂合同，完成業績目標并建立長期客戶關系，同時沉淀行業獲客方法論，賦能團隊增長。

3、客戶關系維護，跟進客戶服務（如客戶群維護、合同進展階段、合規風控，品質反饋等），提升簽約率；

4、提升服務品質與合規性，增長復購率與轉介紹率，降低退費率；

5、市場洞察與策略：在服務過程中，調研目標人群需求，輸出需求報告；協同市場推廣中心優化獲客素材（如朋友圈文案、直播話術）；探索新渠道合作等。

6、團隊賦能：提煉方法論，培訓新人咨詢顧問；協助搭建客戶數據庫，協助優化CRM系統使用效率。