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客服經理
5000-10000元/月月結3-5人包吃 · 社保全職
1、接受客戶的咨詢,記錄客戶咨詢、投訴的內容,按照流程給予客戶反饋;
2、整理大客戶資料,客服每日認真提取客戶信息檔案,及時關注客戶服務動態;
3、主要是負責大客戶項目的對接和項目整個流程進度的跟蹤工作;
(從事過客服相關工作者擇優錄用)
4、記錄匯總咨詢內容,及時分析并反饋給客戶主管;
5、熟練操作Excel、Word等辦公軟件。
任職資格:
1、聲音甜美,普通話標準,溝通表達能力佳;
2、熟練操作辦公自動化設備及OFFICE軟件;
3、良好的執行力和團隊合作精神;
4、熟悉電話銷售或客戶服務的業務模式,有電話銷售經驗者優先。
工作時間:8:00-17:30每個星期天固定休息

胡女士實名企業
溫州樂清市浙江科迅企業管理咨詢有限公司
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