職位描述：

工作內容：

1．監聽錄音-針對光大銀行外呼業務錄音質檢情況進行監聽

2．工單處理-針對投訴問題進行復核，并進行相應處理

3.針對客戶的問題進行點電話回復溝通解決，處理的過程中需要進行錄音復核，判斷責任歸屬

崗位要求：

學歷大專及以上（有相關經驗可放寬）

年齡18-35周歲

普通話標準，具備良好的溝通能力

能接受上班時間穿正裝（著裝需自備）

薪資待遇：

底薪+績效提成綜合薪資5k-7k

工作時間：

早8:30晚5:30（偶爾加班），上五休二，11:30—1:30休息