按摩SPA崗位職位描述

一、崗位名稱

按摩師/SPA師/采耳師/

二、崗位職責

接待與溝通

1.熱情、禮貌地迎接每一位顧客，營造溫馨舒適的接待氛圍。

2.根據(jù)既定的項目流程和專業(yè)手法，為顧客提供高質(zhì)量的按摩或SPA服務。具體如下：

-按摩服務：熟練運用推、揉、按、拿、撥等多種按摩手法，針對顧客頭部、肩頸、腰背、四肢等部位進行操作。例如，針對頭部按摩，以輕柔的手法舒緩頭皮肌肉，促進頭部血液循環(huán)；對肩頸部位，通過精準的力度和手法，緩解長期伏案導致的肌肉緊張；為腰背進行有力的舒壓按摩，減輕腰部負擔；為四肢進行放松按摩，讓顧客全身得到放松。

-SPA服務：掌握各類SPA護理流程，如身體磨砂、精油按摩、面部護理等。在身體磨砂過程中，選擇合適的磨砂產(chǎn)品，均勻涂抹于顧客身體，去除老化角質(zhì)，使肌膚光滑細膩；進行精油按摩時，依據(jù)顧客需求選擇適宜的精油，通過專業(yè)手法將精油充分滲透至肌膚深層，達到舒緩身心、放松肌肉的效果；面部護理則要遵循清潔、爽膚、按摩、敷面膜等步驟，為顧客提供專業(yè)的面部肌膚護理。

3.在服務過程中，時刻關注顧客的反應和感受，適時調(diào)整手法的力度和節(jié)奏，確保顧客能獲得最佳體驗。

工作經(jīng)驗

個人素質(zhì)

1.具有良好的溝通能力和服務意識，能夠熱情、耐心地與顧客交流，準確理解顧客需求，為顧客提供貼心服務。

2.工作認真負責，注重細節(jié)，對待每一位顧客都能保持專注和專業(yè)，確保服務質(zhì)量。

3.具備良好的身體素質(zhì)，能夠承受一定的工作強度，長時間站立并進行體力操作。

4.形象氣質(zhì)佳，個人衛(wèi)生習慣良好，給顧客以親切、舒適的印象。