【---崗位職責(zé)---】

1.通過(guò)游戲交易平臺(tái)與客戶在線聊天，處理游戲虛擬商品的售前、售后咨詢，跟進(jìn)訂單流程；

2.熟悉游戲行業(yè)術(shù)語(yǔ)、游戲道具，對(duì)玩家解答所提出的問(wèn)題；

3.賬號(hào)回收：通過(guò)平臺(tái)回收篩選高性價(jià)比賬號(hào)，獨(dú)立完成報(bào)價(jià)、定價(jià)及談判轉(zhuǎn)化；

4.全流程跟進(jìn)：從賬號(hào)回收、換綁到上架出售全程跟進(jìn)。

【---任職要求---】

1.熟悉電腦基本操作，打字速度>40字/分鐘；

2.快速響應(yīng)玩家提問(wèn)信息；

3.有電商運(yùn)營(yíng)、二手交易或游戲代售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

4.專業(yè)不限，可接受無(wú)經(jīng)驗(yàn)，有人教。

【---上班時(shí)間---】

輪班制，包含白班跟晚班，白班08:30-17:30，晚班16:00-凌晨01:00，中間均有用餐時(shí)間，班次一個(gè)月輪換一次。

【---薪資待遇---】

實(shí)習(xí)期無(wú)責(zé)底薪3000；

轉(zhuǎn)正后底薪+提成（4/7%毛利提成）+榜單激勵(lì)，帶薪月休4天。

【月收入4-8k，有數(shù)據(jù)參考】

--全員福利與激勵(lì)--

1.日/周/月榜單獎(jiǎng)勵(lì)：根據(jù)提成排名發(fā)放額外獎(jiǎng)金；

2.晉升通道：從“萌新客服”到“客服主管”的晉升路徑，公司提供廣闊晉升空間，優(yōu)秀員工都有機(jī)會(huì)晉升為小組負(fù)責(zé)人或參與分紅。

【----福利待遇----】

1.帶薪月休4天，自行安排調(diào)休。

2.包吃（午飯晚飯宵夜：四菜一湯伙食）。

3.包住（水電全包，配備空調(diào)&洗衣機(jī)，2人間舒適住宿）。

4.茶水間配備茶包&咖啡&代餐粉等免費(fèi)飲用、每周下午茶。

5.團(tuán)隊(duì)年輕、工作氛圍活躍、同事領(lǐng)導(dǎo)好相處。

6.不定時(shí)團(tuán)建、旅游假期、節(jié)日福利禮品等。