曲靖珠源金座酒店

招聘：酒店前臺

崗位描述:

1.負責客人接待、入住/退房手續辦理及問詢解答；

2.熟練操作酒店管理系統，準確處理客房預訂及信息錄入；

3.提供個性化服務，主動滿足客人合理需求；

4.協助處理客人投訴及突發事件，維護酒店形象；

5.保持前廳區域整潔有序，維護高品質服務環境；

6.與客房、餐飲等部門高效協作，保障服務流程順暢。

任職要求：

1.高中及以上學歷，酒店管理或相關專業優先；

2.1年以上酒店前廳服務經驗（優秀應屆生可放寬）；

3.普通話標準，掌握基礎英語會話能力（外語優秀者優先）；

4.形象氣質佳，親和力強，具備良好的溝通應變能力；

5.熟練使用Office辦公軟件及酒店管理系統；

6.能適應倒班制工作，抗壓能力強，服務意識突出。

薪資待遇：2.5k-4k/月，聯系電話：荀世奇

地址：曲靖曲沾大道1316號