助理的工作職責(zé)因行業(yè)和崗位而異，但核心工作通常圍繞協(xié)助上級、處理事務(wù)和協(xié)調(diào)資源展開，以下是常見職責(zé)分類：

一、行政事務(wù)協(xié)助

-日程管理：安排上級的會議、行程，提醒重要事項(xiàng)，協(xié)調(diào)時間沖突。需要出差

-文件處理：起草、整理、歸檔文件，收發(fā)郵件，處理報表數(shù)據(jù)，制作PPT等。

-會議支持：會前準(zhǔn)備資料、通知參會人員；會中記錄會議紀(jì)要；會后跟進(jìn)事項(xiàng)落實(shí)。

-接待安排：接待訪客、安排差旅（訂機(jī)票/酒店、行程規(guī)劃）等。

二、業(yè)務(wù)支持

-數(shù)據(jù)整理：收集、統(tǒng)計業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，制作分析報告，為決策提供參考。

-溝通協(xié)調(diào)：對接部門內(nèi)外人員，傳達(dá)信息、協(xié)調(diào)工作進(jìn)度，推動跨部門合作。

-流程跟進(jìn)：跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度，督辦任務(wù)完成情況，及時反饋問題。

-客戶服務(wù)：協(xié)助處理客戶咨詢、投訴，維護(hù)客戶關(guān)系。

三、專項(xiàng)任務(wù)處理

-臨時事務(wù)：協(xié)助處理突發(fā)任務(wù)（如活動籌備、應(yīng)急事件），分擔(dān)上級的工作壓力。

-跨部門協(xié)作：配合其他團(tuán)隊(duì)完成調(diào)研、資料收集等輔助性工作。