職位詳情
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投訴
強電
7000-9000元/月長期月結1-2人
職位描述:
1.負責光伏系統的售后服務,包括現場售后、電話售后和網絡售后;主要內容:按規定時間消除戶用光伏電站故障等事件,按要求對電站維護。
2.解答戶用光伏電站戶主(以下簡稱用戶)咨詢,了解用戶需求,收集用戶反饋,及時積極地對用戶進行回訪;
3.管理用戶信息,建立用戶檔案,保持與用戶長期的聯系;
4.協調內外部資源,快速、高效地處理售后問題,提供專業的解決方案和實施支持;
5.負責售后服務的記錄、匯總、統計和分析,并對售后服務質量進行跟進和持續優化。
6.學習所維護區域內戶用光伏電站設備知識,具備戶用光伏電站故障判斷能力。
職位要求:
1.高中及以上學歷;
2.具備電氣設備、軟件、硬件交付和維護服務經驗優先考慮;
3.具備光伏領域工作經驗優先考慮;
4.有電工證,有車;
5.有良好的執行能力和具有較強的客戶服務意識,能夠處理客戶咨詢和投訴(主要糾紛處理),有較強的協調能力;
6.年齡25-40歲。
職位標簽

肖女士實名企業
忻州代縣代縣
公司簡介
安徽利治電力有限公司,成立日期:2023年04月25日,創建于合肥市,經營范圍:許可項目:輸電、供電、受電電力設施的安裝、維修和試驗;建設工程施工(依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動,具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準)一般項目:工程和技術研究和試驗發展;電力行業高效節能技術研發;新興能源技術研發;運行效能評估服務;風力發電技術服務;太陽能發電技術服務;發電技術服務;儲能技術服務;電氣設備銷售;電氣設備修理;電子、機械設備維護(不含特種設備);信息系統運行維護服務;機械設備租賃;安徽利治電力有限公司截至目前,已擁有50000戶運維戶數,覆蓋全國9省、直轄市、自治區,以合肥為總部,包括安徽、湖南、河南、山東、山西、江蘇、浙江、湖北、貴州等城市。公司以專業為基礎,在行業內承諾48小時處理。同時,公司還積極開拓業務,為企業和農用客戶提供一流的專業服務。安徽利治電力,運維行業領導者!誠摯邀請您的加入!
工商信息
項目地點
忻州代縣代縣
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