·預訂管理：接聽顧客預訂電話，記錄預訂信息，包括顧客姓名、聯系方式、用餐時間、人數、特殊要求等，并及時將預訂信息傳達給相關服務人員。

?點菜服務：在顧客就座后，及時詢問顧客需求，準確記錄顧客所點菜品和飲品，解答顧客關于菜品的疑問

任職要求

·形象良好，氣質佳，性格開朗，有親和力，具備較強的服務意識和溝通能力。

?熟悉餐飲行業的基本禮儀，能熟練運用禮貌用語。

?具備一定的應變能力，能夠靈活處理顧客提出的各種問題和突發情況。

?工作認真負責，有較強的團隊協作精神，能承受一定的工作壓力。

?熟練使用餐飲管理系統和辦公軟