招聘：電商客服

薪資：4500~8000元/月

崗位職責：

1.及時回復客戶咨詢，解答疑問，提供專業的產品信息和購買建議。

2.處理訂單相關問題，如發貨、退換貨等，確保流程順暢。

3.收集客戶反饋，及時向上級匯報并協助解決問題，提升客戶滿意度。

4.維護客戶關系，通過良好的溝通和服務促進客戶二次購買。

任職要求：

1.熟悉電商業務流程，有相關經驗者優先。

2.具備良好的溝通能力和服務意識，耐心細致。

3.熟練使用辦公軟件及電商平臺操作工具。

4.有較強的應變能力和抗壓能力，能適應快節奏工作環境。