文員1名

1.客戶服務支持：接聽客戶咨詢電話，耐心解答安裝、售后等相關問題，記錄客戶需求，及時安排訂單；

2.訂單與數據管理：錄入、整理安裝訂單信息，跟進訂單進度，統計分析各類數據，為團隊決策提供依據；

3.內部溝通協調：與安裝團隊緊密配合，合理分配安裝任務，協調安裝時間與人員調度，保障安裝工作順利開展；

4.行政事務處理：負責辦公用品采購與管理、文件歸檔整理、辦公環境維護等日常行政工作；

5.售后跟進反饋：收集客戶對安裝服務的反饋，及時處理客戶投訴與建議，協助提升服務質量。