一、客房清潔與整理。二、客房維護，檢查客房設施的完好性。三、客房巡視，保證客房整潔和設施的正常運行。

具有良好的語言表達能力；能獲取、理解外界信息，進行分析、判斷并快速做出反應；有一定的計算能力；有良好的動作協調性，能迅速、準確、靈活地完成各項服務操作。