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售后客服
5000-8000元/月包吃 · 包住 · 保險 · 社保1-2人月結全職
大型綜合廠招聘:服務顧問2人
1.負責來店客戶的售后服務接待,根據流程為客戶提供車輛保養、維修、增值服務的咨詢和處理。
2.嚴格按照服務核心流程的要求開展工作,負責接待客戶、預檢車輛、故障初步診斷、制作工時單、預估時間、跟蹤維修進度、結算賬目、交付車輛。
3.負責維修過程中的溝通和質量控制。
4.負責向客戶交付車輛并結算相關賬目。
5.建立和完善客戶和車輛檔案,并及時更新,維護良好的客戶關系。
6.及時完成各品牌售后三包報單工作。
工作要求:
1.中專以上學歷,有駕照;接受應屆生。
2.熟悉商品(汽車、服務)知識。
3.有良好的客戶服務意識,待人熱情,有親和力。
此崗位為急聘崗位,歡迎有意向的同仁加入!
地址:萬江、道滘
聯系電話:(黃先生)
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黃先生實名企業
東莞東莞市捷盛汽車設備有限公司
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