崗位職責(zé)：

1.為客戶提供專業(yè)、高效的客戶服務(wù)，解答客戶咨詢，處理客戶投訴；

2.維護(hù)辦公區(qū)域環(huán)境，確保辦公環(huán)境整潔、舒適；

3.協(xié)助客戶完成日常辦公室工作，包括文件處理、資料整理等；

4.跟蹤客戶需求，提供個(gè)性化服務(wù)，提升客戶滿意度；

5.配合物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)，協(xié)助完成寫字樓日常管理事務(wù)。

任職要求：

1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠處理客戶投訴；

2.對(duì)工作細(xì)致認(rèn)真，具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神；

3.有相關(guān)客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

4.能夠熟練使用辦公軟件，包括但不限于Word、Excel、PowerPoint等。