要求：形象、氣質(zhì)佳，有親和力，必須有人事相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。

1、負(fù)責(zé)業(yè)戶來信、來訪、投訴等處理工作，及時做好回復(fù)、跟蹤、檢查工作；

2、掌握業(yè)主日常生活中的物業(yè)需求，及時做好信息反饋，完成業(yè)主信息核對工作；

3、協(xié)助完成小區(qū)內(nèi)組織的各類社區(qū)活動；

4、負(fù)責(zé)整理建立業(yè)戶檔案，業(yè)戶資料更新，及時反饋給檔案管理人，保證檔案完整、齊全、有效；

5、做好收費(fèi)工作并做好臺賬（物業(yè)費(fèi)、停車費(fèi)等相關(guān)）；

6、對繳費(fèi)情況隨時進(jìn)行統(tǒng)計，按序登記現(xiàn)金日記帳，做到日清月結(jié)；

7、按時完成上級交辦的其他工作。

任職要求：

1、40歲以內(nèi)，163cm以上，大專及以上學(xué)歷

2、溝通能力強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng)，熟悉物業(yè)客服工作流程。

3、能夠熟練使用辦公軟件；

4、具備極強(qiáng)的客戶服務(wù)理念，能夠及時、有效解決實(shí)際困難和問題，同時具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，執(zhí)行力強(qiáng)。

工作時間：8:00-4:30*每周休息兩天

*五險一金，帶薪年假、午餐。

工作地點(diǎn)：沈鐵金街佳園（和平區(qū)-勝利南街16號，沈陽站地鐵站C2口步行330米）

聯(lián)系電話：張女士