保時(shí)捷服務(wù)顧問，2

工作地址:珠海市香洲區(qū)拱北富華里CBD旁桂花工業(yè)村3棟D區(qū)1層

8:30-12:3014:00-18:00輪流值班，月休4天

月薪4000-10000以上。底薪+績(jī)效+提成，工資準(zhǔn)時(shí)發(fā)放，上不封頂，能者高薪，多勞多得

社保五險(xiǎn)

1.接待及維護(hù)保時(shí)捷/瑪莎拉蒂客戶，定期邀約、回訪及二次到店提醒；2.服務(wù)流程七步：預(yù)約準(zhǔn)備→接待登記→填制工單→進(jìn)度反饋→車輛質(zhì)檢→結(jié)算交車→跟蹤服務(wù)；3.主動(dòng)了解預(yù)約情況做好備件準(zhǔn)備，根據(jù)檢查報(bào)告及倉(cāng)庫(kù)配件報(bào)價(jià)，制作維修/改裝方案及報(bào)價(jià)單，合理安排車輛/項(xiàng)目次序，維修/改裝過程實(shí)時(shí)監(jiān)控拍照及文字反饋客戶，維修/改裝完工后進(jìn)行車輛內(nèi)外質(zhì)檢，核對(duì)結(jié)算單收銀，交車后跟蹤服務(wù)；4.積極進(jìn)行產(chǎn)品及方案銷售，完成每月銷售目標(biāo)3-5年以上汽車行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，了解德系汽車保養(yǎng)維修基本知識(shí)或汽車相關(guān)理論知識(shí)；有親和力、細(xì)心、熱情，具備團(tuán)隊(duì)合作精神，良好的溝通技巧，了解接待禮儀，有高端客戶服務(wù)意識(shí)

懂粵語