工作職責

1、負責公司線上平臺的售前咨詢，為客戶提供產品咨詢服務;

2、利用微信文字及時與客戶進行溝通，無需電銷，解答顧客疑問，接待客戶；

3、及時有效妥善的處理客戶的各種問題，登記問題并跟進處理，收集整理客戶反饋和投訴建議，有效提高客戶滿意度。

4、公司自有平臺資源，客戶資源不用擔心，都是客戶主動需求！

技能要求

1、曾有網絡客服經驗優先考慮;

2、有一定的銷售技巧，思維敏捷，語言能力強

3、熟悉運用電腦，反應靈活，有上進心做事有耐心認真負責;

4、具有強烈的團隊意識，有責任心，有耐心，細心，服從管理。

福利待遇：

1、薪資待遇為：底薪（2800）+績效獎金+社保+節日福利+帶薪年假

2、上班時間為8：30-18：00，月休4天(自由安排)，午間休息1.5個小時

3、享受國家法定節假日及帶薪年假，另有節假日活動（女神節）、生日會、萬圣節等）和貼心問候禮品

4、舒適的工作環境。快樂的工作氛圍，工作有成就感，幸福感