招聘：服務顧問

薪資：3500-5500元/月

崗位職責：

1、在服務經理的領導下，忠誠執行服務經理的指令，貫徹執行會議精神，全面履行本職權力，積極主動完成本職工作。

2、經有關部門和品牌公司的崗位培訓的認可，上崗時要穿戴整潔，禮貌接待，做到“熱情、周到、細致、負責”。

3、及時熱情地接待用戶，專心聽取并記錄用戶的要求，并為用戶做出合理的維修方案和時間安排。

4、及時處理用戶投訴，竭力提高用戶滿意度，如有不能處理的投訴，及時告知上級主管領導。

5、負責正確檢查、判斷顧客汽車故障并做出估價，配合保險公司對事故車輛做出正確的估價，

崗位要求：

1、儀態端莊，持有效駕駛證；

2、具備良好的溝通能力及客訴處理技巧;

3、有4S店維修或接車工作經驗優先;