###**1.訂單處理與管理**

-**接收訂單**：核對客戶訂單的詳細信息（數量、規格、交貨期等），錄入系統并確認無誤。

-**訂單確認**：與客戶或銷售團隊溝通，確認訂單條款（如價格、付款方式、交貨要求），生成正式合同或訂單。

-**單據制作**：制作采購單、生產單、發貨單等文件，確保信息準確并歸檔備查。

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###**2.生產進度跟蹤**

-**協調生產部門**：將訂單需求傳達給生產或采購部門，跟蹤生產進度，確保按計劃完成。

-**異常處理**：發現延誤或問題時（如原材料短缺、設備故障），及時反饋并協調解決方案。

-**進度匯報**：定期向客戶或管理層更新訂單狀態（如生產完成百分比、預計交貨時間）。

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###**3.物流與交貨協調**

-**安排運輸**：聯系物流公司或倉庫，安排貨物運輸（包括訂艙、裝車、報關等）。

-**跟蹤物流**：監控貨物運輸狀態，確保按時送達，處理突發問題（如延誤、損壞）。

-**交貨確認**：與客戶確認收貨情況，收集簽收單據并存檔。

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###**4.客戶溝通與服務**

-**日常對接**：解答客戶關于訂單進度、產品細節的咨詢，處理投訴或退換貨需求。

-**維護關系**：通過及時溝通和問題解決，提升客戶滿意度，促進長期合作。

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###**5.數據與文檔管理**

-**記錄更新**：維護訂單臺賬、數據庫或ERP系統，確保數據實時準確。

-**文件歸檔**：整理合同、發票、物流