1、受理及主動聯系客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；

2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的培訓；

3、不斷接受公司的各項業務和技能提升培訓。

任職資格：

1、有一定客戶服務工作經驗，有一定的客戶服務知識和能力；

2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練；

3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶需求角度出發。