在線客服

1、熟悉客服工作流程，具有呼叫中心、話務員工作經驗者優先。2、具有強烈的責任感，溝通能力強，親和力強。3、抗壓能力及情緒控制能力較強。4、能夠熟練操作電腦，服務指揮，為人隨和，有團隊意識。1、負責客戶咨詢、查詢，為客戶提供完整、準確的方案及信息。2、負責客戶線上解答、咨詢，跟進及處理客戶投訴等售后問題。3、負責將客戶反饋的問題及時反饋給相關部門，并將處理結果告知用戶。4、負責記錄客戶的需求及意見，記錄整理及匯總。5、少量行政工作，不涉及銷售

薪資福利:工作時間:9:00——17：30，單休，排班，五險一金，節假日福利等

工作地址:南崗區東大直街146號上和置地146號金座2404室