熟悉場所的各項設施和服務項目，能夠向顧客提供相關信息及建議。

-協助處理顧客投訴，確保問題得到及時有效的解決。

-維持工作區域的整潔與美觀，為顧客營造良好的環境。

-配合團隊完成其他臨時性或常規性的工作任務。