招聘：物流客服需有經(jīng)驗

薪資：4500-6000

上班地址：贛州市南康區(qū)龍嶺燈飾城后面4樓

崗位職責：

1、利用在線聊天工具或電話方式為客戶提供售后服務；

2、幫助商家查詢訂單及跟蹤物流信息，并積極處理售后問題（如退換貨、退款、產(chǎn)品損壞，色差，少件，安裝等）；

3、并定期整理收集客戶反饋意見，進行客戶需求分析，并針對提出的問題及時給予回復和處理；

4、處理缺貨、買家的投訴、退換貨及評價的處理等其他售后問題；

職位要求：

1、維護客戶關系，跟蹤售后處理進度匯報工作；

2、有責任心，溝通能力強,處理問題有耐心，積極幫客戶妥善處理好質量，運輸，破損，色差，安裝等方面的售后問題；

只要你有能力，工資不是問題，薪資待遇可具體面談。有意請投遞簡歷或者電話咨詢

◇崗位要求：成熟穩(wěn)重，誠實守信，溝通能力，執(zhí)行能力，團隊精神，積極主動，工作負責◇】

有意向聯(lián)系（方）