招聘：重慶梁平縣崗位職責(zé)負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶來(lái)電，耐心解答客戶關(guān)于快遞物流信息查詢、訂單狀態(tài)

薪資：5千-8千

崗位職責(zé)負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶來(lái)電，耐心解答客戶關(guān)于快遞物流信息查詢、訂單狀態(tài)、派送問(wèn)題等各類咨詢，及時(shí)處理客戶疑問(wèn)與訴求。受理客戶投訴，詳細(xì)記錄投訴內(nèi)容，協(xié)調(diào)相關(guān)部門跟進(jìn)處理，確保客戶問(wèn)題得到妥善解決，提升客戶滿意度。跟進(jìn)異常件