招聘：重慶梁平縣崗位職責(zé)負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶(hù)來(lái)電，耐心解答客戶(hù)關(guān)于快遞物流信息查詢(xún)、訂單狀態(tài)

薪資：5千-8千

崗位職責(zé)負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶(hù)來(lái)電，耐心解答客戶(hù)關(guān)于快遞物流信息查詢(xún)、訂單狀態(tài)、派送問(wèn)題等各類(lèi)咨詢(xún)，及時(shí)處理客戶(hù)疑問(wèn)與訴求。受理客戶(hù)投訴，詳細(xì)記錄投訴內(nèi)容，協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)跟進(jìn)處理，確保客戶(hù)問(wèn)題得到妥善解決，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。跟進(jìn)異常件