招聘：客服專員

薪資：4000元以上/月

【工作職責】：1、線上客戶疑問解答，產品知識和優惠活動講解，促進銷售；2、根據活動方案優化活動信息問答和話術，優化平臺自動化答復，追單，催付；3、負責電商ERP系統訂單發貨審單及后臺訂單發貨對接；4、處理各平臺售后退款退貨問題，對售后處理效率和滿意度負責。【任職要求】：1、大專及以上學歷，藥學醫學等專業優先考慮；2、有醫藥行業經驗可放寬條件；3、熟悉線上電商平臺售前售后訂單等處理；4、做事認真細心、負責，良好的溝通表達能力和抗壓能力。