幫助客人辦理入住和退房手續；

接聽電話，解答客人的小疑問；

處理客人的小投訴，讓他們開開心心入住；

保持前臺的整潔有序，給客人留下好印象。

如果你：

善于溝通，總是面帶微笑；

熟悉酒店管理系統（這個我們可以教你哦）；

有過相關的工作經驗（如果沒有也沒關系，我們帶你飛）；

能適應輪班制工作；

善于處理突發的小狀況。