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售后客服
4000-5000元/月包吃 · 社保1-2人月結
招聘售后客服2名,男生1名,女生1名
26天全勤,30-40歲之間
福利:不定時下午茶,包中餐,免費停車,購買社保~
底薪:4-5k+提成
上班時間是9:00-18:30,午休一個半小時
1.負責客戶的售后咨詢、問題解答、退換貨處理等工作。
2.熟練掌握廚具產品知識,能夠準確判斷用戶問題并提供解決方案,包括但不限于產品使用指導、故障排查、維修建議等。
3.具備廚具產品維修經驗,能夠獨立完成簡單廚具維修,或協助用戶聯系專業維修人員進行維修。
4.跟蹤售后問題處理進度,及時回訪用戶,確保用戶滿意度。
5.收集用戶反饋,整理售后數據,為產品改進和服務優化提供建議。
我們希望你:
1.1年以上售后客服工作經驗,有電子類產品或廚具行業經驗者優先。
2.具備良好的溝通能力和服務意識。
3.具備電子類產品、廚具產品維修基礎。
4.工作認真負責,耐心細致,具備良好的抗壓能力和團隊合作精神。
5.熟練使用辦公軟件,具備一定的數據分析能力。
地址:廣州是花都區花山鎮花芙路9號,,添請備注姓名+應聘崗位

先生
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