招聘：前臺

崗位職責(zé)：

1，負責(zé)組織開展客戶拜訪、回訪、服務(wù)跟蹤，意見調(diào)查等；

2，協(xié)助公司財物、設(shè)備及人員進出的管理；

3，負責(zé)公司每日預(yù)訂工作，并向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報；

4，負責(zé)顧客一般投訴的處理，要做到認真聆聽顧客意見，征詢顧客需求，盡最大限度滿足顧客；

5，完成好公司領(lǐng)導(dǎo)和上級主管交辦的其它臨時性工作。

任職資格：

1，身體健康，形象氣質(zhì)佳，性別不限；

2，中專以上學(xué)歷，酒店旅游管理專業(yè)優(yōu)先；

3，工作踏實專注、認真負責(zé)、思維敏捷、積極上進、具有極大的工作熱情和良好的服務(wù)意識，能承受一定的工作壓力；

4，具有優(yōu)秀的語言表達、較強的組織協(xié)調(diào)以及團隊管理能力，親和力強，能調(diào)動員工工作積極性，應(yīng)變能力強，能妥善處理客戶投訴以及突發(fā)事件；