招聘：客服/樓管(1人)

薪資：3000/月

上午：08:00-12:00下午：14:30-18:00

一個(gè)月3000元/月

職位類(lèi)別：房地產(chǎn)/建筑專業(yè)人員/物業(yè)管理/物業(yè)管理

職位部門(mén)：客服部

職位要求:

1、身體健康，品行端正，責(zé)任心強(qiáng)，能吃苦耐勞，主動(dòng)服務(wù)意識(shí)強(qiáng);

2、高中中專以上學(xué)歷，普通話標(biāo)準(zhǔn)

3、要求有物業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)。

工作職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)業(yè)主入住手續(xù)及裝修相關(guān)手續(xù)的辦理負(fù)責(zé)業(yè)主信息檔案和園區(qū)鑰匙的整理、保管工作

2、負(fù)責(zé)進(jìn)入公司辦公場(chǎng)所的來(lái)客的接待、登記、導(dǎo)引，對(duì)無(wú)關(guān)人員、上門(mén)推銷(xiāo)和無(wú)理取鬧者，阻擋在外或協(xié)助有關(guān)人員處理

3、負(fù)責(zé)接聽(tīng)業(yè)主來(lái)訪或報(bào)修電話，并做好記錄與傳達(dá)工作。做好業(yè)主報(bào)修的整理，維修工作的分派工作，負(fù)責(zé)對(duì)各類(lèi)維修投訴及維修情況的回訪工作

4、協(xié)助物業(yè)管理費(fèi)等的收取及水、電等的代收代繳工作

5、負(fù)責(zé)住戶投訴、報(bào)修的接待與回訪工作，有理有節(jié)的處理好住戶投訴，及時(shí)下達(dá)維修工作單

6、負(fù)責(zé)每日業(yè)主投訴、報(bào)修信息的上報(bào)，及時(shí)溝通

7、配合公司或領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作