工作內(nèi)容：

作為汽車售后服務(wù)顧問，你將負(fù)責(zé)為我們的汽車客戶提供專業(yè)的售后服務(wù)，包括接待客戶、車輛檢查、配件更換、維修建議等。此外，你還將承擔(dān)銷售保險(xiǎn)索賠、道路故障處理等其他相關(guān)工作。

主要職責(zé)：

-負(fù)責(zé)接待到店客戶，并提供專業(yè)的售后服務(wù)咨詢和建議；

-負(fù)責(zé)對(duì)客戶車輛進(jìn)行檢查，并對(duì)車輛進(jìn)行簡(jiǎn)單的維護(hù)和修理建議；

-負(fù)責(zé)協(xié)助客戶更換汽車保險(xiǎn)索賠，以及道路故障處理等其他相關(guān)工作；

-負(fù)責(zé)收集客戶反饋，對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)和反饋，并協(xié)助公司改進(jìn)服務(wù)；

-負(fù)責(zé)維護(hù)公司形象和品牌形象，提高客戶滿意度。

職位要求：

-大專及以上學(xué)歷，汽車售后服務(wù)或銷售等相關(guān)領(lǐng)域優(yōu)先；

-熟練掌握汽車售后服務(wù)流程，具備一定的維修和索賠經(jīng)驗(yàn)；

-具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，具備團(tuán)隊(duì)合作精神；