急招：[招聘崗位]

電商售后客服(全職/短期工均可)

需要有客服經(jīng)驗

工作內(nèi)容:

通過電話高效處理電商店鋪售后問題(退換貨、物流跟進、訂單異常等);

獨立跟進客戶訴求，確保售后流程閉環(huán)，提升店鋪滿意度評分;

定期反饋客戶常見問題，協(xié)助優(yōu)化售后流程。

薪資結構(純提成制·多勞多得):

-無底薪，按實際完成工單量結算，提成5-6元/單(不同店鋪單價略有差異);

-日均單量參考:現(xiàn)有員工日均處理50-150單(附注:按此測算，日均收入約250-900元，月收入約7500-27000元*);

-薪資周結算(可根據(jù)實際結算周期調(diào)整)。

工作時間:

-10點-9點，中間2個小時吃飯休息時

間自由安排

-月休2天，自由調(diào)休(提前1天報備即可);-緊急情況可臨時請假，不扣減提成。

任職要求:

1.語言表達清晰，有耐心，能妥善處理客戶情緒;

2.熟悉電商平臺規(guī)則或有過客服經(jīng)驗者優(yōu)先(無經(jīng)驗可培訓);

聯(lián)系方式:同號