招聘：汽車售后客服員

薪資：4500元以上/月

佛山廣物君豪別克店雪佛蘭店客服員崗位職責：1.協助客服經理完成客戶回訪相關工作，并向客服經理匯報；2.在客服經理的指導下，完成客戶滿意度調查，包括銷售和售后服務的客戶滿意度電話回訪及現場滿意度調查工作；3.協助分析匯總顧客滿意度的調查結果，協助客服經理對客戶投訴處理情況進行追蹤；4.主動追蹤回訪流失客戶；5.各類數據統計及報表制作；6.客戶檔案的日常管理;7.上級安排的其他工作。任職要求：1、具有較強的語言表達能力，普通話流利；2、工作責任心強3、熟練運用辦公軟件；4、有同崗位工作經驗者優先。