崗位職責：

1.負責酒店前臺接待工作，確保服務質量。

2.監督和維護前臺區域的清潔衛生，保證環境整潔。

3.處理客人咨詢，有效解決客人的投訴和問題。

4.配合酒店營銷活動，提供必要的支持和服務。

任職要求：

1.具備良好的溝通能力和服務意識，能夠有效處理客戶需求。

2.具有團隊合作精神，能夠與團隊成員有效溝通。

3.細心且有責任心，能夠準確處理前臺日常工作。

4.具備基本的計算機操作能力，能夠進行基本的數據處理。

5.具有較強的問題解決能力，能夠迅速應對和處理突發事件。

6.兼監控工作，能上夜班，有中級消防操作證優先。特別優秀可以放寬要求

7.學歷大專以上，年齡35歲以下