客服人員

1.年齡：18-35歲。2.文化程度：大專及以上學歷，計算機、通信、市場營銷、心理學、工商管理、電子商務等相關專業優先。3.技能要求：熟練掌握電腦操作及辦公軟件應用操作能力，漢字輸入速度每分鐘60字以上。4.語言能力：語音清晰、普通話標準、具有較強的語言組織能力、語言表達能力以及極強的親和力與服務意識。5.工作態度：認同公司文化，工作認真負責、細致。6.經驗要求：熱愛話務工作，有客戶服務實踐經驗人員優先。1.負責云南聯通手機、寬帶、固話用戶對公司各項業務的咨詢/辦理工作，為客戶提供耐心、細致、周到的服務，充分發揮前臺窗口作用。2.根據公司業務的發展，對公司各渠道服務質量進行回訪監督、對客戶進行維系關懷，開展客戶滿意度調查、建議收集等電話外呼工作。

薪資福利:1.薪資待遇：4000-8000（根據實際工作量及完成質量核算），并按國家規定為個人繳納社會保險。2.其他福利：帶薪年假、陪護假、通信補貼、誤餐補貼、晚班補貼、節假日慰問。

勞動合同簽訂公司：四川通發廣進人力資源管理咨詢有限公司昆明分公司

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工作地址:昆明市五華區昆師路21號