●旅游產品設計與行程安排：根據客戶需求，設計和編排旅游線路，制定詳細的行程計劃，選擇合適的酒店、餐廳和交通工具，確保行程合理、舒適且具有吸引力。

●成本核算與報價：與酒店、餐館、車隊等地接社洽談合作，控制成本，編制出性價比高的線路，確保旅行社的經濟效益。

●資源預定與協調：負責訂房、訂票、訂車、安排導游等具體事項，確保旅行團的順利出行。

●團隊操作與溝通：協同客戶收集人員名單，與銷售、導游等部門溝通，確保信息暢通。

●質量控制與應急處理：監控行程，處理游客投訴和突發事件，保障游客滿意度。

●信息收集與分析：收集市場信息，分析競爭對手，優化產品設計和報價。

●客戶關系維護：回復客戶詢價，處理客戶反饋，提高客戶滿意度。