?物業內勤的核心工作職責主要包括日常運營管理、客戶服務協調、行政事務處理以及財務管理等方面?，具體內容如下：

?日常運營與安全管理?

負責園區治安、消防巡查，確保安全設施正常運行。??1??2

處理突發事件，如火災、設備故障等緊急情況，協調相關部門快速響應。??1??3

監督保潔、綠化等外包服務的質量，確保環境整潔。??3

?客戶關系管理?

處理業主/租戶的投訴和建議，協調解決糾紛。??1??

定期收集客戶反饋，維護良好的客戶關系。??2??3

管理客戶檔案和租賃手續，包括入伙、退租等流程。??1??3

?行政與事務管理?

制定并執行園區管理計劃，包括設備維護、能源管控等。??3??4

協調供應商合作（如保潔、維修公司），確保服務達標。??1??

處理文件流轉、會議記錄及資產管理等日常行政事務。??5??6

?財務管理與預算控制?

監督物業收費系統運行，確保資金安全性和準確性。??4

參與年度預算編制，控制成本支出并優化資源配置。??4

管理票據、發票及財務數據上報工作。??4

?其他專項任務?

協助項目經理處理臨時性工作，如活動籌備、數據統計等。??

參與品質管理體系建設，推動服務標準化和客戶滿意度提升。??

?核心能力要求?：需具備溝通協調能力、數據分析能力及辦公軟件操作技能（如Excel、ERP系統），同時需熟悉物業管理法規及流程。??