我們正在尋找一位經驗豐富、充滿激情、結果導向的水果店店長，全面負責門店的日常運營與管理，帶領團隊達成銷售目標，提升顧客滿意度，并有效控制成本。您將是門店成功的核心驅動者！

您的主要職責：

日常運營管理：

負責門店日常營業的順暢運行，包括開關門、收銀監督、庫存管理（訂貨、收貨、驗收、上架、盤點）。

確保店內環境整潔、商品陳列美觀、購物動線合理，營造舒適愉悅的購物氛圍。

嚴格遵守食品安全和衛生規范，確保所有水果及商品的品質與安全。

銷售與業績達成：

制定并執行銷售策略，努力達成或超越月度、季度及年度銷售目標。

分析銷售數據（暢銷/滯銷品、損耗率、客單價等），根據市場趨勢、季節變化和庫存情況優化商品結構和定價策略。

策劃并執行促銷活動、會員營銷等，提升銷售額和客流量。

有效管理商品損耗率，減少不必要的成本損失。

人員管理：

負責店員團隊的招聘、培訓、排班、績效評估及日常管理。

建立積極向上的團隊氛圍，激發員工工作熱情與潛力，提升團隊執行力。

解決員工工作中的問題，處理簡單的勞資關系。

客戶服務與關系維護：

以身作則，提供卓越的顧客服務，妥善處理顧客咨詢、投訴與建議，提升顧客滿意度和忠誠度。

建立并維護良好的社區關系，提升店鋪的社區口碑。

(可選)管理店鋪微信/社群，進行客戶維護和線上營銷。

庫存與成本控制：

精準預估需求，科學訂貨，優化庫存周轉，減少缺貨與積壓。

監督物料、水電等成本控制，實現降本增效。

信息溝通與報告：

及時準確地將門店運營情況、業績數據、市場信息等向上級匯報。

傳達公司各項政策、流程和活動信息至團隊員工。

我們理想的候選人：

經驗：

擁有3年及以上零售行業（快消、水果、生鮮超市尤佳）店長或值班經理崗位工作經驗。

有水果零售行業背景者優先。

能力：

領導力：具備出色的團隊領導能力，能有效激勵和管理團隊。

溝通協調：優秀的溝通表達能力和人際交往技巧，能與顧客、員工及上級順暢溝通。

執行力：目標導向，責任心強，能高效執行各項任務。

問題解決：反應敏捷，能靈活應對門店運營中遇到的各類問題，包括處理顧客投訴和突發情況。

數據分析：具備一定的數據敏感度，能看懂基礎銷售報表并分析指導經營決策。

成本意識：較強的成本控制和利潤管理意識。

抗壓能力：能夠適應零售業的工作壓力和節奏。

知識：

熟悉水果品類、特性、產地、季節性及基本儲藏、保鮮知識（重要）。

(可選)具備基礎的社區營銷或線上運營知識。

熟悉基礎的電腦操作（如Excel,POS系統等）。

品質：

責任心：對工作高度負責，有主人翁精神。

誠信正直：為人誠信，做事可靠，有良好的職業道德。

服務意識：具有強烈的顧客服務意識。

積極主動：工作積極主動，能主動發現問題并提出改進建議。

熱愛行業：對水果行業感興趣，認同健康生活方式。

加分項：

有創業經歷或小型門店獨立管理經驗。

熟悉本地水果批發市場行情。

具備簡單的社群運營推廣能力。