1.**訂單接收與轉化：**

*接收銷售部或客戶下達的加工訂單（分條要求），仔細核對訂單信息（客戶名稱、鋼材牌號、規(guī)格、厚度、寬度、公差要求、分條條數(shù)、寬度、長度、包裝要求、交貨期等）。

*將銷售訂單準確、及時轉化為內部生產工單，明確生產指令和要求。

2.**生產計劃協(xié)調與排程：**

*與生產計劃主管/車間主管緊密溝通，根據(jù)訂單交期、設備產能、物料（鋼卷）庫存情況，協(xié)助進行初步的生產排程或跟進排產進度。

*及時將確認的生產計劃（預計開機時間、完成時間）反饋給銷售或客戶。

3.**生產進度全程跟蹤：**

***核心職責：**實時跟蹤所負責訂單的生產進度（從原材料領用、上機生產、在線檢驗、成品入庫等各環(huán)節(jié)）。

*主動與生產車間、質檢部門溝通，掌握生產現(xiàn)場情況，及時發(fā)現(xiàn)并反饋生產異常（如設備故障、質量異議、進度延誤、材料短缺等）。

*協(xié)調相關部門解決影響訂單按時交付的問題。

4.**信息溝通與反饋：**

*作為客戶與生產部門之間的主要溝通橋梁，及時、準確地將生產進度信息（如已開機、已完成、預計完成時間）反饋給銷售或直接客戶。

*解答客戶關于訂單生產進度的咨詢。

*將客戶臨時提出的變更要求（如規(guī)格調整、加急/插單）及時、準確地傳遞給生產計劃部門，并跟蹤落實情況。

5.**單據(jù)處理與記錄：**

*負責生產工單、流轉卡、檢驗報告、入庫單等相關單據(jù)的打印、整理、分發(fā)、回收與歸檔管理。

*維護和更新生產跟單臺賬/系統(tǒng)（如ERP、MES），確保訂單狀態(tài)、生產進度數(shù)據(jù)的準確性和及時性。

*制作生產進度相關報表（如日報、周報）。

6.**出貨協(xié)調：**

*訂單生產完成后，及時通知倉庫備貨，并協(xié)調倉庫安排出貨事宜。

*跟蹤成品發(fā)貨情況，確保按時交付。

7.**其他輔助工作：**

*協(xié)助處理與訂單相關的質量異議初步溝通與記錄。

*完成上級交辦的其他相關工作。