職位描述

1、針對客戶提出的問題和需求，協助處理或反饋

2、保持與公司相關部門的內部溝通，確保服務質量

3、負責使用工作微信號等聊天工具與客戶溝通，解答客戶疑問。

4、介紹店鋪產品，能用心服務，引導買家了解產品，促成交易，完成銷售。

3、處理客戶售前，售中，售后問題，跟蹤物流等工作。

4、售后跟蹤回訪，維護公司信譽，能有效的和客戶溝通，維護店鋪好評率。

5、完成領導交給的其他工作