客服

1.專科及以上學歷，市場營銷、電子商務、工商管理等相關專業優先（年齡35歲以下）；2.有工作經驗者優先；具備良好的溝通能力和服務意識，耐心、細心、責任心強，能夠站在客戶角度思考問題，積極解決客戶問題。3.具備良好的數據分析能力，熟練使用Excel、PowerBI等工具；4.思維活躍，創意能力強，對熱點敏感，能獨立策劃社交互動活動，責任心強，抗壓能力佳，具備團隊協作精神；具備較強的學習能力和應變能力，能夠快速適應電商行業的工作節奏和變化。5.責任心強，抗壓能力佳，具備團隊協作精神；具備較強的學習能力和應變能力，能夠快速適應電商行業的工作節奏和變化。妥善處理客戶的售后問題，如退換貨、質量投訴等，積極協調相關部門解決，維護客戶滿意度和店鋪良好信譽，降低店鋪售后糾紛率等。

薪資福利:無責任底薪2500+績效獎金（根據工作表現和業績發放）+提成（根據銷售額和銷售利潤計提），綜合月薪3000-6000元。績效獎金+年終獎+節日福利；五險、定期團建；完善的培訓體系與晉升通道。

工作地址:嶧城區云端大數據產業園三樓（山東省棗莊市嶧城區解放南路山東省棗莊市第一中學東南側約110米）