崗位職責(zé):

1.為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的電話支持和解答

2.處理客戶(hù)咨詢(xún)，確保服務(wù)質(zhì)量

3.協(xié)助解決客戶(hù)問(wèn)題，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度

任職要求:

1.具備出色的溝通技巧和問(wèn)題解決能力

2.能夠在團(tuán)隊(duì)環(huán)境中有效工作，積極配合團(tuán)隊(duì)完成任務(wù)

3.對(duì)工作有高度的責(zé)任心，能夠在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)

4.了解金融知識(shí)