崗位要求：

1、在線接待顧客的購物咨詢，處理客訴；

2、負(fù)責(zé)核實、處理顧客下達(dá)到后臺系統(tǒng)的訂單；

3、負(fù)責(zé)客服回訪與跟蹤維護(hù)；

4、負(fù)責(zé)與客戶在微信群的溝通維護(hù)；

5、配合完成其它相關(guān)工作。

任職要求：

1、高中及以上學(xué)歷；

2、有強(qiáng)烈的責(zé)任感和高效的執(zhí)行力，能夠適應(yīng)高強(qiáng)度的工作壓力；

3、擅長通過在線聊天工具與客戶溝通、交流；

4、熟悉計算機(jī)基本知識及操作，能夠熟練使用文檔處理工具。

【說明】：工作時間：9點(diǎn)-18點(diǎn)，單休。薪資：底薪5600+補(bǔ)貼900+提成，到手8K-20K。