崗位職責:

1、主要負責FBA空派，海派，鐵路、卡航、快遞等訂單的跟進與處理;

2、接收訂單/指引下單/訂單審核/提貨/數據確認/船期確認/物流節點跟蹤與反饋/問題件跟進與處理等事宜;

3、熟練掌握公司的產品知識、主動關注市場動態，能夠靈活的根據客戶的需求，提供良好的物流方案，配合業務促成客戶訂單;

4、跨部門溝通合作，與銷售部、倉庫部、項目部、財務部協作配合，共同提高客戶服務以及優化推動各項工作;

5、與相關部門進行工作協調，及時解決問題;

6、維護好客戶關系，增加黏性，提高貨量;

7、完成上級領導交代的其他工作。

任職要求:

1、熟練使用辦公軟件操作;保證日常線上交流溝通;

2、過往有跨境/物流/電商等客服經驗皆可；

3、大專及以上學歷，國際貿易，物流類相關專業優先;有經驗可放開學歷限制。

4、靈活，工作認真，細致，責任心強，具有較強的學習能力和服務意識。

工作時間：

周一到周五：9:00-12:0014:00-18:00（中午休息2小時）

周六：9:00-12:00

為什么加入美通？

1、FBA物流商，跨境火爆行業。

2、培訓機制完善：崗前培訓，師傅帶教。

3、晉升快：晉升制度明確，培養你成專業管理人員。

4、內部開放，人情味十足，看重員工利益。

5、結果快：經理總監直面，當天出結果。

6、公司氛圍好、老板溫和大方超nice。

福利待遇：

1、底薪＋季度獎金+年終獎；五險一金

2、年底雙薪＋下午茶；

3、節日福利（如：端午節、中秋節、節日禮品發放）、國家法定假期（元旦、端午、中秋、國慶、春節等）

4、為內部優秀人員提供晉升平臺通道與在外學習深造專業培訓技能；

5、公司將不定期組織部門聚餐、旅游及聚會活動