崗位職責：

技術支持與客戶服務：

-負責客戶系統問題咨詢解答，復雜問題能協調內部團隊解決

-整理客戶高頻問題，輸出技術文檔和解決方案知識庫

任職要求：

1、本科及以上學歷，計算機或相關專業(yè)；

2、1年以上技術支持相關工作經驗，具備良好的電話/在線溝通能力；

3、能快速熟悉公司產品系統，能通過客戶描述定位問題；

4、主動跟進問題直至閉環(huán)，抗壓能力強，適應重復性或高強度工作；

5、具有強烈的責任感，良好的溝通和表達能力，優(yōu)秀的抗壓能力；

（大小周）

工作地址：深圳市龍崗區(qū)坂田街道發(fā)達路6號云里智能園5棟