崗位職責(zé)：

1.為客戶提供專業(yè)的家政服務(wù)咨詢，了解客戶需求，推薦合適的服務(wù)方案；

2.管理家政服務(wù)訂單，協(xié)調(diào)家政人員與客戶之間的溝通，確保服務(wù)質(zhì)量；

3.收集客戶反饋，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)流程，提升客戶滿意度；

4.維護(hù)客戶關(guān)系，建立長(zhǎng)期合作，拓展家政服務(wù)市場(chǎng)；

5.跟蹤家政服務(wù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，掌握最新家政服務(wù)信息，為公司策略提供支持。

任職要求：

1.具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識(shí)，能夠準(zhǔn)確理解并響應(yīng)客戶需求；

2.有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和解決問(wèn)題的能力，能夠高效處理服務(wù)中的各種情況；

3.熱愛(ài)家政服務(wù)行業(yè)，有責(zé)任心，能夠承受工作壓力；

4.具備基本的市場(chǎng)分析和客戶服務(wù)技巧，能夠進(jìn)行有效的需求分析和方案推介；